MOM CLUB – Zásady ochrany osobních údajů
Tyto zásady vysvětlují, jaké osobní údaje v aplikaci MOM CLUB zpracováváme, proč a jak je chráníme. Platí od jejich zveřejnění v aplikaci (verze 2026-10-22).
1. Správce osobních údajů
Správcem je ZeroSubs s.r.o., IČO 11724901, se sídlem Korunní 2569/108, Vinohrady, 101 00 Praha 10, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, spisová značka C 353510 (dále „my“).
S čímkoli ohledně vašich údajů nám napište na info@momclub.cz. Pověřence pro ochranu osobních údajů nemáme, protože nám to zákon neukládá.
2. Jaké údaje zpracováváme, proč a na jakém základě
Zpracováváme jen to, co nám sami zadáte, a základní technické údaje potřebné pro provoz aplikace. Vaši polohu z telefonu nesledujeme. Vaše údaje neprodáváme a nesdílíme je s reklamními firmami.
| Účel | Jaké údaje | Právní základ (GDPR) |
|---|---|---|
| Účet a přihlášení | e-mail, heslo uložené šifrovaně, potvrzení věku 18+ a souhlasu s podmínkami; při přihlášení přes Google jméno a e-mail z Google účtu | plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) |
| Váš profil | jméno, fotka, rok narození, fáze (těhotenství nebo věk dítěte), lokalita (město nebo čtvrť), zájmy, text O mně, zájem o procházky | plnění smlouvy |
| Termín porodu | termín porodu, týden těhotenství | výslovný souhlas (čl. 9 odst. 2 písm. a) |
| Profil dítěte | jméno, datum narození, pohlaví, fotka | plnění smlouvy |
| Tracker | spánek, kojení, lahvičky, odsávání, příkrmy, pleny a stolice, banka mléka, růst (váha, délka, obvod hlavy) | výslovný souhlas (čl. 9 odst. 2 písm. a) |
| Zdraví a vývoj dítěte | teplota, léky, symptomy, vitamín D, očkování, prohlídky, poznámky | výslovný souhlas (čl. 9 odst. 2 písm. a) |
| Druhý rodič | jeho vlastní účet (jméno, e-mail, heslo) a propojení s profilem dítěte přes kód | plnění smlouvy |
| Komunita | zprávy, odpovědi, reakce, fotky, hlasové zprávy, soubory, ankety, nahlášení a blokování | plnění smlouvy |
| Parťačky a soukromé zprávy | vaše volby ✓ / ✕, shody, zprávy mezi parťačkami | plnění smlouvy |
| Procházky | místo a čas setkání, poznámka, kdo jde | plnění smlouvy |
| Oznámení na telefon | povolení oznámení a identifikátor zařízení | souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) |
| Předplatné MOM+ | druh předplatného, datum a částka platby, doklad; údaje o kartě nevidíme | plnění smlouvy a právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. b a c) |
| Podpora, reklamace a zpětná vazba | vaše zprávy a naše odpovědi, snímky obrazovky, verze aplikace a typ telefonu | plnění smlouvy |
| Bezpečnost a moderování komunity | obsah komunity, nahlášení, údaje o účtu | oprávněný zájem chránit uživatelky a aplikaci (čl. 6 odst. 1 písm. f) |
| Hlášení pádů aplikace | typ telefonu a systému, verze aplikace, záznam o chybě, pseudonymní identifikátor účtu (bez jména, e-mailu, IP adresy a obsahu zpráv) | oprávněný zájem na opravě chyb (čl. 6 odst. 1 písm. f) |
| Novinky e-mailem | e-mail, jméno | souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) |
| Obrana při sporu | smlouva, platby, komunikace | oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) |
Když na mapě označíte místo setkání procházky, uložíme souřadnice toho místa, ne vaši polohu. Nerozhodujeme o vás automaticky bez účasti člověka a nevytváříme o vás profil pro reklamu. Statistiky o tom, jak aplikaci používáte, nesbíráme.
3. Údaje o zdraví a o dítěti
Termín porodu, záznamy v trackeru a údaje o zdraví dítěte zpracováváme jen s vaším výslovným souhlasem, o který vás požádáme v aplikaci, než je poprvé zadáte. Znění souhlasu:
„Souhlasím se zpracováním termínu porodu, záznamů trackeru a zdravotních údajů. Souhlas můžu kdykoli odvolat v Profilu.“
Bez souhlasu můžete používat komunitu, mapu a procházky, jen bez trackeru, části Zdraví a odpočtu do porodu.
Odvolání souhlasu provedete v Profilu → Souhlas s údaji o dítěti, nebo e-mailem na info@momclub.cz. Termín porodu, záznamy trackeru a zdravotní záznamy všech vašich dětí pak hned smažeme (i ty, které zapsal druhý rodič).
Údaje o dítěti zadáváte vy jako jeho rodič, případně druhý rodič, kterého připojíte. Děti aplikaci samy nepoužívají.
Nikdo z našeho týmu z těchto údajů nedělá zdravotní závěry a nepředáváme je nikomu k vyhodnocení.
4. Kdo vaše údaje vidí
Ostatní uživatelky vidí váš profil (jméno, fotku, přibližnou lokalitu, věk, fázi, věk a pohlaví dítěte, O mně, zájmy), vaše příspěvky v komunitě a procházky, které vypíšete nebo ke kterým se přidáte. Nevidí váš e-mail, tracker ani údaje o zdraví. Z mapy se můžete kdykoli skrýt.
Druhý rodič vidí jen profil dítěte (Přehled, Tracker, Vývoj, Zdraví), ne váš profil, komunitu ani mapu. Přístup mu můžete kdykoli odebrat.
Náš tým má k údajům přístup jen v rozsahu potřebném pro provoz aplikace, podporu a moderování.
Dodavatelé (zpracovatelé) pro nás aplikaci technicky provozují. S každým máme smlouvu o zpracování osobních údajů a smí je použít jen pro nás:
| Dodavatel | K čemu |
|---|---|
| Supabase (servery v Irsku) | databáze, účty, profily, tracker, komunita, fotky |
| Vercel, Cloudflare | webová verze aplikace a web momclub.cz |
| Resend (servery v EU) | odesílání e-mailů (potvrzení registrace, obnova hesla, novinky) |
| Expo, Apple, Google | doručení oznámení na telefon |
| mapa a vyhledávání míst u procházek, přihlášení přes Google | |
| Sentry (servery v EU) | hlášení pádů aplikace |
| Stripe | platby za MOM+ na webu |
| Účetní | vedení účetnictví |
App Store a Google Play zpracovávají platby za MOM+ zakoupené v aplikaci jako samostatní správci podle svých zásad.
Přenos mimo EU. Údaje ukládáme přednostně na serverech v EU. Když dodavatel zpracovává údaje v USA, děje se to na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně (EU–US Data Privacy Framework) nebo standardních smluvních doložek EU.
Úřadům údaje předáme jen tehdy, když nám to ukládá zákon.
5. Jak dlouho údaje uchováváme
| Údaje | Jak dlouho |
|---|---|
| Účet, profil, dítě, tracker, zdraví, procházky | dokud účet používáte; po smazání účtu je 30 dní skrytý (můžete ho obnovit), pak vše smažeme |
| Příspěvky, fotky a hlasové zprávy v komunitě | dokud je nesmažete; po smazání účtu je do 30 dní smažeme všechny |
| Neaktivní účet | po 2 letech bez přihlášení vás e-mailem upozorníme a účet do 30 dní smažeme, pokud se nepřihlásíte |
| Platby a doklady za MOM+ | po dobu, kterou ukládají účetní a daňové předpisy, nejdéle 10 let |
| Podpora a reklamace | 3 roky od vyřízení |
| Nahlášení a zásahy moderace | 1 rok od vyřízení |
| Hlášení pádů aplikace | nejdéle 90 dní |
| Novinky e-mailem | dokud se neodhlásíte |
| Zálohy | přepisují se průběžně, smazaná data z nich zmizí do 30 dní |
6. Vaše práva
Stačí napsat na info@momclub.cz. Do 30 dní vám vyhovíme, nebo vysvětlíme, proč to nejde. Je to zdarma. Abychom údaje nevydali nikomu cizímu, můžeme vás požádat o ověření, že píšete vy.
- Přístup: pošleme vám, jaké údaje o vás a o vašem dítěti máme.
- Oprava: většinu údajů opravíte sami v profilu, zbytek opravíme my.
- Výmaz: účet smažete v Profilu → Smazat účet, nebo nám napište.
- Přenositelnost: údaje, které jste zadala (např. tracker), vám pošleme v běžném formátu.
- Omezení zpracování: když například nesouhlasíte s přesností údajů, do vyřešení je jen uložíme.
- Námitka: proti zpracování na základě našeho oprávněného zájmu (např. hlášení pádů).
- Odvolání souhlasu: kdykoli – u údajů o dítěti v Profilu, u oznámení v nastavení aplikace nebo telefonu, u novinek odkazem v každém e-mailu. Zpracování před odvoláním zůstává v pořádku.
- Stížnost: u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.gov.cz. Budeme rádi, když se nejdřív ozvete nám.
7. Věk uživatelek
Aplikaci může používat jen osoba starší 18 let. Pokud zjistíme, že si účet založil někdo mladší, účet i údaje smažeme.
8. Jak údaje chráníme
- Spojení mezi aplikací a servery je šifrované.
- Hesla ukládáme jen v zašifrované podobě, nikdo z nás je nevidí.
- Přihlášení v telefonu je uložené šifrovaně.
- Správcovské účty chrání silné heslo a dvoufázové ověření.
- Tracker a záznamy o dítěti vidíte jen vy a druhý rodič, kterého připojíte.
- Vaše přesná poloha se nikde nezobrazuje, na mapě je jen město nebo čtvrť.
Kdyby došlo k úniku dat, který by pro vás mohl být rizikem, oznámíme ho do 72 hodin od zjištění Úřadu pro ochranu osobních údajů a bez zbytečného odkladu i vám.
9. Změny zásad
Zásady můžeme změnit, například kvůli novým funkcím. O podstatné změně vás informujeme e-mailem a v aplikaci alespoň 30 dní předem. Kdyby změna vyžadovala nový souhlas, požádáme vás o něj zvlášť. Aktuální verzi najdete vždy v aplikaci a na webu.